icon_delivery_service

Hulp & Contact

Voor vragen en wensen rond het bestellen kunt u contact opnemen met onze servicemedewerkers.


Telefoon
088 - 001 7800

Wij zijn maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8.30 - 21.00 uur. Op zaterdag zitten wij van 10.00 tot 18.00 uur voor u klaar om u telefonisch van dienst te zijn.


Postadres
Bankrelatie

Heinrich Heine B.V.
klantenservice
antwoordnr. 60797
5000 WB TILBURG

KvK-nummer: 18080613
BTW-identificatienummer: NL815360812B01

IBAN:NL39 INGB 0007 1102 91
BIC:INGBNL2A


U heeft een klacht?

Dan kunt u vanzelfsprekend mondeling of schriftelijk contact met ons opnemen. Wij doen ons uiterste best om uw klacht binnen 2 werkdagen te behandelen. U mag in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie verwachten. Leidt dit niet tot een oplossing, dan heeft u altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie Thuiswinkel. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.



Kontakt & Feedback

Hebt u een vraag, een klacht, een tip of wilt u graag uw mening geven via de e–mail? Maak dan gebruik van het feedbackformulier.
Met een druk op de knop „Verzenden“ is uw bericht onderweg.


Adressdaten

Uw adres

Konaktinformationen

 

De velden gemarkeerd met een * zijn verplicht.

Aanwijzing:

Voer a.u.b. uw adresgegevens en uw klantennummer zo volledig mogelijk in — daarmee helpt u ons uw e-mail snel en zonder verdere vragen te verwerken. Hartelijk dank.

Callback service

Bitte tragen Sie hier Ihre Daten ein
und klicken Sie auf "Senden". Unser Kunden-
service ruft Sie umgehend zurück!

Vul a.u.b. alle roodgemarkeerde velden in.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur Nummern in Deutschland zurückrufen können